Política de Privacidad de Coral

Última actualización 24 de Septiembre de 2026.

1. Disposiciones comunes

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario es CORAL IMPACT LAB, S.L. (en adelante, Coral), con CIF B26897595 y domicilio en Alcalá de Guadaíra, 41500, Sevilla (España). El Usuario puede contactar con Coral para cualquier cuestión relativa a sus datos personales en team@coral.to.

Compromiso

Respetando lo establecido en la legislación vigente, Coral (en adelante, también Sitio Web) se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos.

Leyes que incorpora esta política de privacidad

Esta política de privacidad está adaptada a la normativa española y europea vigente en materia de protección de datos personales en internet. En concreto, la misma respeta las siguientes normas:

El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD).
El Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (RDLOPD).
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE).

Registro de Datos de Carácter Personal

En cumplimiento de lo establecido en el RGPD y la LOPD-GDD, le informamos que los datos personales recabados por Coral, mediante los formularios extendidos en sus páginas quedarán incorporados y serán tratados en nuestro fichero con el fin de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre Coral y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este rellene, o para atender una solicitud o consulta del mismo. Asimismo, de conformidad con lo previsto en el RGPD y la LOPD-GDD, salvo que sea de aplicación la excepción prevista en el artículo 30.5 del RGPD, se mantine un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

Principios aplicables al tratamiento de los datos personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se someterá a los siguientes principios recogidos en el artículo 5 del RGPD y en el artículo 4 y siguientes de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

Principio de licitud, lealtad y transparencia: los datos personales se tratarán sobre una de las bases legales del artículo 6 del RGPD, que se indica para cada tratamiento, y siempre previa información completamente transparente de los fines para los cuales se recogen.
Principio de limitación de la finalidad: los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos.
Principio de minimización de datos: los datos personales recogidos serán únicamente los estrictamente necesarios en relación con los fines para los que son tratados.
Principio de exactitud: los datos personales deben ser exactos y estar siempre actualizados.
Principio de limitación del plazo de conservación: los datos personales solo serán mantenidos de forma que se permita la identificación del Usuario durante el tiempo necesario para los fines de su tratamiento.
Principio de integridad y confidencialidad: los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
Principio de responsabilidad proactiva: el Responsable del tratamiento será responsable de asegurar que los principios anteriores se cumplen.

2. Tratamiento de los datos personales

Categorías de datos personales

Coral trata datos identificativos y de contacto (nombre y email), datos de las donaciones (importe, moneda, periodicidad y causa), datos fiscales cuando el Usuario solicita certificados de donación, y datos de navegación y del dispositivo (páginas visitadas, dirección IP, navegador e identificadores de cookies). Coral no solicita categorías especiales de datos personales en el sentido del artículo 9 del RGPD.

Base legal para el tratamiento de los datos personales

Salvo que esta política indique otra base legal para un tratamiento concreto, la base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento. En esos casos, Coral se compromete a recabar el consentimiento expreso y verificable del Usuario para uno o varios fines específicos.

El Usuario tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Será tan fácil retirar el consentimiento como darlo. Como regla general, la retirada del consentimiento no condicionará el uso del Sitio Web.

En las ocasiones en las que el Usuario deba o pueda facilitar sus datos a través de formularios para realizar consultas, solicitar información o por motivos relacionados con el contenido del Sitio Web, se le informará en caso de que la cumplimentación de alguno de ellos sea obligatoria debido a que los mismos sean imprescindibles para el correcto desarrollo de la operación realizada.

Fines del tratamiento a que se destinan los datos personales

Los datos personales son recabados y gestionados por Coral con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el Sitio Web y el Usuario o el mantenimiento de la relación que se establezca en los formularios que este último rellene o para atender una solicitud o consulta.

Igualmente, los datos podrán ser utilizados con una finalidad comercial de personalización, operativa y estadística, y actividades propias del objeto social de Coral, así como para la extracción, almacenamiento de datos y estudios de marketing para adecuar el Contenido ofertado al Usuario, así como mejorar la calidad, funcionamiento y navegación por el Sitio Web.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del fin o fines específicos del tratamiento a que se destinarán los datos personales; es decir, del uso o usos que se dará a la información recopilada.

Cuando el Usuario complete sus datos fiscales para obtener certificados de donación, Coral tratará nombre completo, número de identificación fiscal, dirección, ciudad y código postal con la finalidad de generar y gestionar dichos certificados. Con el consentimiento expreso del Usuario, Coral comunicará esos datos a las organizaciones titulares de las causas a las que haya realizado donaciones y que hayan activado la emisión de certificados, para que puedan emitir el certificado a su nombre y cumplir sus obligaciones fiscales aplicables.

Cuando el titular de una causa active la emisión de certificados de donación, Coral tratará la razón social, CIF/NIF de la entidad, domicilio fiscal y datos del representante que figuren en el certificado con la finalidad de generar y gestionar dichos certificados. Con el consentimiento expreso del titular de la causa, Coral comunicará esos datos a los donantes que hayan realizado donaciones a esa causa y soliciten o descarguen el certificado, para que puedan deducirse fiscalmente.

Cuando el Usuario empiece una donación y el pago no llegue a completarse, Coral podrá enviarle un único email a la dirección que haya facilitado, con un enlace para terminarla con el mismo importe que eligió. Coral no envía este email si el Usuario completa después una donación a esa causa, y no lo repite para la misma causa en los 30 días siguientes. Base legal: el interés legítimo de Coral en que las donaciones que el Usuario quiso hacer lleguen a las causas (art. 6.1.f RGPD). El Usuario puede oponerse a recibir estos emails en cualquier momento escribiendo a team@coral.to.

Períodos de retención de los datos personales

Los datos personales solo serán retenidos durante el tiempo mínimo necesario para los fines de su tratamiento y, en todo caso, únicamente durante el siguiente plazo: 36 meses, o hasta que el Usuario solicite su supresión.

En el momento en que se obtengan los datos personales, se informará al Usuario acerca del plazo durante el cual se conservarán los datos personales o, cuando eso no sea posible, los criterios utilizados para determinar este plazo.

Destinatarios de los datos personales

Los datos personales del Usuario serán compartidos con los siguientes destinatarios o categorías de destinatarios:

Stripe Payments Europe, Ltd. - Ver la política legal de Stripe Payments Europe, Ltd.

Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook e Instagram), para medir y optimizar las campañas publicitarias de Coral en Facebook e Instagram:

Datos de navegación, recogidos con el píxel de Meta: páginas visitadas, dirección IP, navegador e identificadores de sus cookies. Base legal: el consentimiento del Usuario (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI).
Datos de las donaciones: importe, periodicidad y categoría de la causa, junto con la IP, el navegador, los identificadores de las cookies de Meta y el email convertido en un código irreversible (hash). Meta no recibe el email, pero puede comprobar si coincide con el de alguna de sus cuentas; así reconoce al donante y relaciona la donación con su navegación. Este envío no incluye el nombre del Usuario ni la causa concreta a la que dona. Base legal: el interés legítimo de Coral en saber qué anuncios generan donaciones y en mostrar su publicidad a personas con más probabilidad de apoyar causas sociales (art. 6.1.f RGPD).

El Usuario puede oponerse al envío de sus donaciones a Meta en cualquier momento escribiendo a team@coral.to.

Coral y Meta son corresponsables de la recogida y el envío de estos datos (art. 26 RGPD). Después, Meta los trata como responsable única, según su política de privacidad. Lo esencial del acuerdo está en el Anexo de responsable del tratamiento de Meta. El Usuario puede ejercer sus derechos tanto ante Coral como ante Meta.

Google Ireland Limited, para las estadísticas de uso de Google Analytics, como encargado del tratamiento, y para medir las campañas de Google Ads, como responsable independiente. Recibe las páginas visitadas y las acciones en el Sitio Web, con identificadores del navegador y, si el Usuario ha iniciado sesión, un identificador interno de su cuenta en Coral. Cuando el Usuario dona, también recibe el importe y la causa. Base legal: el consentimiento del Usuario. Ver la política de privacidad de Google.

Amplitude, Inc., como encargado del tratamiento, para analizar el uso del Sitio Web y mejorarlo. Recibe las páginas visitadas y las acciones en el Sitio Web, con un identificador del navegador y, si el Usuario ha iniciado sesión, un identificador interno de su cuenta en Coral. Cuando el Usuario dona, también recibe el importe y la causa. Los datos se alojan en la Unión Europea. Base legal: el consentimiento del Usuario.

Organizaciones y entidades titulares de las causas a las que el Usuario haya realizado donaciones, exclusivamente cuando el Usuario haya prestado su consentimiento expreso y dichas causas hayan activado la emisión de certificados de donación, para la emisión y gestión de dichos certificados y el cumplimiento de obligaciones fiscales aplicables.

Donantes que hayan realizado donaciones a una causa, exclusivamente cuando dicha causa haya activado la emisión de certificados de donación y prestado su consentimiento expreso, para la generación y descarga de certificados de donación y el cumplimiento de obligaciones fiscales aplicables.

Transferencias internacionales de datos. Meta, Google, Amplitude y Stripe pueden tratar los datos del Usuario en Estados Unidos, directamente o a través de sus sociedades matrices (Meta Platforms, Inc., Google LLC, Amplitude, Inc. y Stripe, Inc.). Estas transferencias se amparan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea sobre el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Decisión de Ejecución (UE) 2023/1795, de 10 de julio de 2023), al que están adheridas estas cuatro empresas, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. El Usuario puede comprobar la adhesión de cada empresa en www.dataprivacyframework.gov.

Datos personales de menores de edad

Respetando lo establecido en los artículos 8 del RGPD y 7 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, solo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita por Coral. Si se trata de un menor de 14 años, será necesario el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento, y este solo se considerará lícito en la medida en la que los mismos lo hayan autorizado.

3. Seguridad y derechos

Secreto y seguridad de los datos personales

Coral se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

El Sitio Web cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, al ser la transmisión de los datos entre el servidor y el Usuario, y en retroalimentación, totalmente cifrada o encriptada.

Sin embargo, debido a que Coral no puede garantizar la inexpugabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, el Responsable del tratamiento se compromete a comunicar al Usuario sin dilación indebida cuando ocurra una violación de la seguridad de los datos personales que sea probable que entrañe un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas físicas. Siguiendo lo establecido en el artículo 4 del RGPD, se entiende por violación de la seguridad de los datos personales toda violación de la seguridad que ocasione la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Responsable del tratamiento, quien se compromete a informar de y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

Derechos derivados del tratamiento de los datos personales

El Usuario tiene sobre Coral y podrá, por tanto, ejercer frente al Responsable del tratamiento los siguientes derechos reconocidos en el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales:

Derecho de acceso: Es el derecho del Usuario a obtener confirmación de si Coral está tratando o no sus datos personales y, en caso afirmativo, obtener información sobre sus datos concretos de carácter personal y del tratamiento que Coral haya realizado o realice, así como, entre otra, de la información disponible sobre el origen de dichos datos y los destinatarios de las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.
Derecho de rectificación: Es el derecho del Usuario a que se modifiquen sus datos personales que resulten ser inexactos o, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, incompletos.
Derecho de supresión ("el derecho al olvido"): Es el derecho del Usuario, siempre que la legislación vigente no establezca lo contrario, a obtener la supresión de sus datos personales cuando estos ya no sean necesarios para los fines para los cuales fueron recogidos o tratados; el Usuario haya retirado su consentimiento al tratamiento y este no cuente con otra base legal; el Usuario se oponga al tratamiento y no exista otro motivo legítimo para continuar con el mismo; los datos personales hayan sido tratados ilícitamentemente; los datos personales deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal; o los datos personales hayan sido obtenidos producto de una oferta directa de servicios de la sociedad de la información a un menor de 14 años. Además de suprimir los datos, el Responsable del tratamiento, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de su aplicación, deberá adoptar medidas razonables para informar a los responsables que estén tratando los datos personales de la solicitud del interesado de supresión de cualquier enlace a esos datos personales.
Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho del Usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. El Usuario tiene derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando impugne la exactitud de sus datos personales; el tratamiento sea ilícito; el Responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales, pero el Usuario lo necesite para hacer reclamaciones; y cuando el Usuario se haya opuesto al tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos: En caso de que el tratamiento se efectúe por medios automatizados, el Usuario tendrá derecho a recibir del Responsable del tratamiento sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. Siempre que sea técnicamente posible, el Responsable del tratamiento transmitirá directamente los datos a ese otro responsable.
Derecho de oposición: Es el derecho del Usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de Coral.
Derecho a no ser a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles: Es el derecho del Usuario a no ser objeto de una decisión individualizada basada únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, existente salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.

Así pues, el Usuario podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida al Responsable del tratamiento con la referencia "RGPD-https://coral.to", especificando:

Nombre, apellidos del Usuario y copia del DNI. En los casos en que se admita la representación, será también necesaria la identificación por el mismo medio de la persona que representa al Usuario, así como el documento acreditativo de la representación. La fotocopia del DNI podrá ser sustituida, por cualquier otro medio válido en derecho que acredite la identidad.
Petición con los motivos específicos de la solicitud o información a la que se quiere acceder.
Domicilio a efecto de notificaciones.
Fecha y firma del solicitante.
Todo documento que acredite la petición que formula.

Esta solicitud y todo otro documento adjunto podrá enviarse a la siguiente dirección y/o correo electrónico: team@coral.to.

Para oponerse al envío de sus donaciones a Meta basta un email desde la dirección con la que donó. Coral solo pedirá documentación adicional si tiene dudas razonables sobre la identidad del solicitante (art. 12.6 RGPD).

Reclamaciones ante la autoridad de control

En caso de que el Usuario considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular, en el Estado en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. En el caso de España, la autoridad de control es la Agencia Española de Protección de Datos (http://www.agpd.es).

4. Disposiciones finales

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de Coral, y que por tanto no son operados por Coral. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad.

Cambios en esta Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad informa al Usuario de cómo se tratan sus datos personales. Cada tratamiento se apoya en la base legal que se indica para él.

Coral se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo a su propio criterio, o motivado por un cambio legislativo, jurisprudencial o doctrinal de la Agencia Española de Protección de Datos. Los cambios o actualizaciones de esta Política de Privacidad no serán notificados de forma explícita al Usuario. Se recomienda al Usuario consultar esta página de forma periódica para estar al tanto de los últimos cambios o actualizaciones.

Esta Política de Privacidad fue actualizada para adaptarse al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.